Política de Calidad de VDN ValleyVersión final para tres audiencias
Para colaboradores
En VDN Valley, calidad significa que ningún entregable de LA MATRIZ VDN® —un Diagnóstico VDN®, una Auditoría Estratégica de las 88 variables, o la redacción de la base estratégica de una empresa— afirma más de lo que la evidencia puede sostener. Nadie —ni el fundador— puede dar un indicador, variable o afirmación por buena sin al menos tres evidencias independientes desde las perspectivas correspondientes: Directiva, Interna, Cliente y Mercado.
Si detectas que un indicador, variable o afirmación no tiene esa evidencia completa, puedes retenerla ahí mismo, sin pedir permiso. Es tu responsabilidad hacerlo, y nadie puede penalizarte por eso. Solo se reanuda la publicación cuando otra persona del equipo confirma que la evidencia que faltaba ya está documentada.
Esto no es un procedimiento aparte de tu trabajo, sea cual sea el tipo de entregable en el que estés: es cómo se hace el trabajo aquí. Se revisa en la reunión semanal, es lo primero que aprendes al entrar al equipo, y es lo mismo que se te pide a ti que a quien fundó la empresa.
Para socios
VDN Valley construye con quienes comparten una misma regla: ningún indicador del ADN Score®, ninguna variable de la Auditoría Estratégica, y ninguna afirmación de la base estratégica de una marca se entrega como validada sin evidencia independiente desde las perspectivas correspondientes. Esto significa que cualquier trabajo conjunto —una integración de datos, una colaboración metodológica, una co-entrega a un cliente compartido, en cualquiera de los tres tipos de entregable de LA MATRIZ VDN®— se sostiene con el mismo estándar: trazable, verificable, nunca solo una opinión bien presentada.
Si un socio participa en la construcción de un indicador, una variable o una afirmación de base estratégica, su aporte pasa por el mismo filtro que el de cualquier persona del equipo interno: una segunda mirada independiente antes de publicarse. No hay atajos por relación comercial, urgencia o volumen del contrato.
Para clientes
Cuando VDN Valley te entrega un resultado —sea el ADN Score® de tu marca, tu Auditoría Estratégica completa en 88 variables, o la redacción de tu Propósito, Visión, Valores u otro elemento de tu base estratégica— no te entregamos una opinión: te entregamos evidencia.
Ningún indicador o variable de tu marca recibe la puntuación o validación máxima si no está sostenido por al menos tres evidencias independientes, vistas desde las perspectivas correspondientes —tu dirección, tu propia empresa, tus clientes y tu mercado. Si algo no tiene esa evidencia completa, no te lo entregamos como si estuviera validado: te decimos exactamente qué falta.
Puedes volver a revisar cualquier resultado y encontrar la misma evidencia que lo sostiene — nunca una conclusión que no se pueda rastrear hasta su fuente. Ni la presión de tiempo ni el precio cambian esta regla: preferimos entregarte una respuesta incompleta y señalada como tal, a una respuesta pulida que no podamos demostrarte.
Y para que sepas exactamente qué puedes esperar de nosotros: LA MATRIZ VDN® mide y ordena marca, estrategia y diferenciación — no sustituye a tu asesor financiero, tu especialista fiscal ni a un experto en ciberseguridad. Si tu problema principal está ahí, te lo decimos directamente y te ayudamos a encontrar a quien sí puede resolverlo.